Anmelden

Datenschutzerklärung

Stand 24. September 2026 · Version 2026-1

Diese Datenschutzerklärung zeigt, welche Personendaten Worq bearbeitet, wozu, wie lange und mit wem. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche

Recica Solutions, Einzelunternehmen von Donat Recica, Zollstrasse 6, 8212 Neuhausen am Rheinfall, Schweiz. E-Mail: info@recica-solutions.ch.

Für Personendaten, die ein Betrieb in Worq über seine Mitarbeitenden und seine Kundschaft erfasst, zum Beispiel Zeiteinträge und Aufträge, ist der Betrieb verantwortlich. Recica Solutions bearbeitet diese Daten in seinem Auftrag und nur, um Worq bereitzustellen (AGB Ziffer 12).

2. Welche Daten wir bearbeiten

  • Konto: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Rollen und Status des Kontos, das Passwort nur als nicht umkehrbarer Hash, dazu Profilangaben (Geburtsdatum, Wohnort, Adresse, Telefon, Position, Abteilung, vorgesetzte Person).
  • Firma: Name, Land und Kanton sowie Kunden, Aufträge und Arbeitsarten, die der Betrieb erfasst.
  • Zeiteinträge: Beginn, Ende, Dauer, Auftrag, Arbeitsart, Notiz, Stundensatz und ob die Zeit verrechenbar ist.
  • Kauf und Zahlungsbezug: Firmenname, Name, E-Mail-Adresse und Kanton aus dem Kaufformular, der Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung, das Paket, der Stand des Abos sowie die Kennungen von Kunde und Abo bei Stripe. Karten- und andere Zahlungsdaten sieht Worq nie; sie gehen direkt an Stripe.
  • Kontaktaufnahme per E-Mail: Schreiben Sie uns, etwa um eine Demo anzufragen, bearbeiten wir Ihre Adresse und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten.
  • Technische Daten: Beim Betrieb des Servers entstehen Protokolle, etwa bei Fehlern. Sie können IP-Adressen enthalten. Docker dreht diese Protokolle je Dienst nach Grösse (höchstens 5 Dateien zu 10 MB); ältere Einträge werden dabei laufend gelöscht.

3. Wozu

Wir bearbeiten die Daten, um Ihnen Worq bereitzustellen und den Vertrag zu erfüllen: Konto einrichten, Anmeldung, Zeiterfassung und Auswertungen, Abrechnung des Abos, Mails zum Konto (Einladung, Passwort, Erinnerungen vor einer Löschung) und die Sicherheit des Dienstes. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

4. Auftragsbearbeiter und Ort

  • Hetzner Online GmbH (Deutschland): Server und Datensicherung im Rechenzentrum Nürnberg.
  • Swizzonic (Schweiz): Versand der Mails von Worq.
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): Zahlung, Rechnungen und Quittungen. Stripe kann Daten an Gesellschaften der Stripe-Gruppe in den USA übermitteln und stützt sich dafür auf anerkannte Garantien (Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Für die Zahlung gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe.

Deutschland und Irland haben nach Schweizer Recht einen angemessenen Datenschutz. Wechselt ein Auftragsbearbeiter, passen wir diese Erklärung vorher an.

5. Cookies und Speicher im Browser

Worq speichert im Browser nur, was der Dienst braucht: ein Sitzungscookie für die Anmeldung, ein Cookie für die gewählte Sprache und im Speicher des Browsers (localStorage.theme) die Wahl zwischen hellem und dunklem Design. Es gibt kein Tracking, keine Analyse und keine Werbung. Damit Worq auch ohne Netz startet, legt ein Service Worker Kopien besuchter Seiten im Speicher des Browsers ab; sie bleiben auf dem Gerät, bis der Browser sie löscht. Auf der Kaufseite lädt das Zahlungsformular von Stripe; Stripe setzt dort eigene Cookies, etwa zur Betrugsabwehr.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

  • Datensicherungen: spätestens 16 Tage, danach gelöscht.
  • Nach dem Ende eines Abos: 30 Tage zum Ansehen und Exportieren, mit Erinnerungen 7 Tage und 1 Tag vorher. Danach löschen wir die Firma mit allen Konten, Zeiteinträgen und Stammdaten.
  • Anmeldungen aus dem Kaufformular ohne abgeschlossene Zahlung: 7 Tage.
  • Konten, die ein Betrieb zur Löschung vormerkt: bis zum Ablauf der Frist, die der Betrieb einstellt, danach anonymisiert.
  • Rechnungsdaten bei Stripe: so lange, wie die Buchführungspflicht es verlangt (in der Schweiz zehn Jahre).

7. Sicherheit

Die Verbindung zu Worq ist verschlüsselt. Die Datenbank trennt die Daten der Firmen voneinander. Datensicherungen sind verschlüsselt.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht. Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Ist ein Betrieb für Ihre Daten verantwortlich (Ziffer 1), wenden Sie sich zuerst an ihn; wir unterstützen ihn dabei. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

9. Kontakt

Fragen zum Datenschutz an info@recica-solutions.ch.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Worq oder das Recht ändert. Es gilt die Fassung auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen kündigen wir Kundinnen und Kunden per Mail an.